Artefakty

Największe biura maklerskie potwierdzają swoją wysoką pozycję również w Internecie. Serwis Domu Maklerskiego BZ WBK S.A. okazał się liderem zestawienia. Tuż za nim znalazły się serwisy PKO BP S.A. oraz ING Securities S.A. Pierwszej trójce nieznacznie ustępują portale Domu Inwestycyjnego BRE Banku S.A., Dom Maklerski Banku Ochrony Środowiska S.A. oraz Biuro Maklerskie BPH S.A. Przy wysokim standardzie serwisów największych biur maklerskich odstaje nieco Centralny Dom Maklerski Pekao S.A. Jego komunikacja nie przystaje do poziomu komunikacji liderów rynku, ale pozostaje mieć nadzieję, że jest to chwilowe niedomaganie związane z przeprowadzaną fuzją.

Mniejsze spółki prezentują się już bardzo różnie. Często ich komunikacja jest mało profesjonalna i zamiast budować wizerunek przy pomocy strony – wręcz go podkopują.

Na dobre biuro maklerskie w Internecie składa się kilka kompetencji, a wizerunek jest tylko jedną z nich. Takie spółki muszą szczególnie zadbać o dostęp do narzędzi e-biznesowych i analitycznych. Ze względu na ich zasoby informacyjne bardzo ważną, wręcz krytyczną cechą serwisu jest dobra ergonomia nawigacji.

Najlepsi w rankingu zwracają uwagę na wysoką jakość kodu źródłowego oraz wysoki wynik Page Rank, czyli dobre pozycjonowanie ze względu na wyszukiwarki. Obecność edukacyjnej bazy wiedzy oraz komentarzy ekspertów były przy ocenie serwisów dodatkowymi atutami.

Podmioty, które znalazły się wysoko w rankingu poważnie traktują Internet jako kanał komunikacji, ale też kanał biznesowy.